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中国银行广西区分行将金融知识送到消费者身边

发布者:永利国际app 发布时间:2019-04-04 浏览者:5142

进社区、进医院、进学校、进农村开展金融知识宣传活动……近年来,中国银行广西区分行积极开展金融消费者权益宣传活动,统一部署和指导辖内营业机构开展宣传教育活动,迅速组织,相应成立了工作领导小组,通过制订具体宣传方案,加强与当地银保监会、工商、银行业协会等部门联系,以消费者为中心优化服务,以切实保护消费者合法权益。

积极开展“走进”宣传活动近年来,该行积极开展形式多样的消费者权益保护宣传活动,其辖属各分行经常走进社区、医院、学校、农村等地开展宣传活动,较好地提高了金融消费者的风险意识。 如中国银行南宁分行开展送金融知识进商场活动,在宣传产品性质的同时提示客户注意保护账户信息、密码,并对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划和管理以案例形式进行介绍,帮助金融消费者提高了对产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升了消费者个人和家庭对重大不确定性的预防意识。 又如中国银行玉林分行到广西玉林技师学院,开展“金融消费者权益日”宣传活动。 在活动现场,该行通过有奖问答、手机扫码送礼等方式,进行金融知识宣传;同时,为引导学生提高消保维权意识,该行向学生发放《金融网络安全知识手册》《谨防电信诈骗》等折页200余份,宣传传导了普及金融知识,追求美好生活,提升金融素养,争做金融好网民,拒绝“校园贷”“现金贷”,营造健康学习环境等主题,同学们受益匪浅,收到了良好的宣传效果。

多渠道同步开展宣传教育除积极走进社区等外,该行还将网点厅堂服务与金融知识宣传相结合,不仅加深了市民对金融知识的了解,还获得了客户的一致认可与好评。

据悉,该行采取LED播放本次活动口号、设置宣传专区、统一宣传海报和折页、安排专人进行咨询解答等,进行多渠道宣传,提醒公众要增强风险责任意识,科学评估个人和家庭的债务水平,学会整体规划资产和负债,向金融消费者传导八项法定权利,普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者密切相关的条款,并对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动,以结合案例的形式开展宣传,以引导消费者理性维权。

健全消费者宣传长效机制中国银行广西区分行高度重视消费者权益保护工作,一直以来不断健全金融知识宣传教育长效机制,多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示,以提升社会公众金融素养和风险责任意识。

此外,该行还将对金融消费者法定基本权利集中开展教育宣传,让他们及时充分地了解自身的各项法定权利和义务等。 【编辑:韩定宏作者:梁建敏】。

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